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JITS et le télétravail
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Ben Parker, l’oncle de Spiderman, le disait bien : “À grand pouvoir, grandes responsabilités.” Cette phrase s’applique aussi au Home Office (travail de la maison). Travailler à domicile permet effectivement d’économiser du budget et du temps de transport, mais les collaborateurs d’un employeur adepte du Home Office s’attend à ce qu’ils se tiennent au même degré de professionnalisme et de motivation que ses collègues au bureau. Le but de l’entreprise est que les objectifs soient atteints, et que le meilleur service client soit offert, quel que soit l’emplacement géographique des collaborateurs.
Cependant, beaucoup de travailleurs se demandent comment il est possible de garder le même état d’esprit professionnel tout en travaillant depuis la maison, parfois en pyjamas, et tout en évitant de se laisser distraire par les tâches et responsabilités domestiques qui ne nous quittent jamais à la maison. Voici 3 astuces de ce qu’il faut faire et NE PAS FAIRE pour faciliter notre productivité et la conserver au même niveau, même quand on pratique le Home Office.
La communication est la base de toutes les relations
Que ce soit une relation amoureuse, d’amitié, ou dans notre cas à nous, professionnelle, la communication est la base d’une relation saine, et il est donc vital de rester en contact avec ses collègues, que ce soit via chat, téléphone, ou visioconférence web. C’est grâce à la communication que peut être partagé la connaissance, les expériences, les idées et l’assistance parfois nécessaire pour accomplir une tâche avec succès. Avec le Home Office, se retourner simplement pour parler à son collègue au bureau d’à côté n’est évidemment pas possible, mais la messagerie instantanée ou la web conférence par exemple permettent de ne pas couper les ponts et de garder le contact.
On n’est jamais aussi bien que chez soi
On n’est jamais aussi bien que chez soi. Sauf lorsque l’on travaille de chez soi. Ca paraît paradoxal, non? Il faut être très clair dans sa vision du Home Office et comprendre que même quand on est au domicile, on TRAVAILLE. Il faut donc à tout prix éviter les distractions. Pas question alors d’ouvrir au facteur ou à tout autre personne qui sonne à la porte ou de répondre à ses appels personnels. Après tout, si nous étions au bureau, nous ne le ferions pas, alors pourquoi le faire en mode Home Office? Il est aussi crucial que les membres de la famille sachent quelles sont vos heures de travail et les respectent. Cela permettra de tracer une frontière réelle entre le domicile et les tâches professionnelles, et vous permettra d’éviter que vos enfants viennent jouer dans votre bureau, en pleine visioconférence avec votre plus gros client.
La cuisine est le coeur de la maison
Oh oui, c’est vrai, mais il vous faudra l’éviter de toutes vos forces ! Même en Home Office, il vous faudra des horaires définis, avec de vraies pauses déjeuner ou café. Et même s’il n’y a pas de pointeuse dans votre cuisine, ce sera à vous de garder cette discipline. Définissez vos objectifs de la journée ainsi que vos priorités, et ne vous en éloignez pas. Cette discipline vous aidera à suivre une routine quotidienne qui vous assurera une productivité optimale.
Conclusion
Ce n’est pas votre lieu de travail qui importe, souvenez-vous de cet adage : “Le travail, c’est ce qu’on fait, pas l’endroit où on le fait”. Le Home Office doit apporter des résultats positifs tant pour l’entreprise et les collaborateurs que pour les clients qui doivent continuer à recevoir le meilleur service et toute l’attention du personnel, pour que leur expérience client soit toujours optimale. Les travailleurs à domicile doivent réussir à se motiver au quotidien et à garder un état d’esprit clair quant aux tâches et responsabilités qui sont les leurs. C’est le meilleur moyen de rester loin des distractions qui se présentent à nous au quotidien quand on reste à la maison.
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