Téléphonie IP


Hébergement local ou cloud

IPBX 3CX

Mitel

Contrat de service

Téléphonie IP


Hébergement local ou cloud

IPBX 3CX

Mitel

Contrat de service

Qu’est-ce que la VOIP ?

La VOIP est un outil vous permettant de gagner en efficacité.

La téléphonie IP (Internet Protocol) ou Voice over IP (VoIP), utilise le réseau informatique pour transmettre les appels. Construite selon les normes Internet, les données typiques d’une communication comme la voix et la signalisation sont converties en paquets de données avant d’être transmises via votre connexion Internet. Vous pouvez alors effectuer des appels à bas coût à l’aide de votre ordinateur, de votre appareil téléphonique IP (normes SIP) ou de votre ancien téléphone analogique connecté derrière un adaptateur de terminal IP.

3CX

JITS intégrateur officiel en Suisse

3CX offre une solution complète de Communications Unifiées prête à l’emploi. Avec cette solution logicielle aux standards ouverts, l’installation et l’administration de votre solution de téléphonie n’a jamais été aussi facile.

3CX inclut de nombreuses fonctionnalités de communications unifiées sans que vous ayez besoin de téléchargements ou add-ons payants supplémentaires. La solution de visioconférence intégrée basée sur le WebRTC vous permet d’effectuer des réunions en visio-conférence où que vous soyez.

L’intégration avec vos applications externes est facile : connectez 3CX avec les CRM les plus courants, comme Salesforce, Google Contacts, Office 365 et plus encore. Les employés peuvent gagner du temps et augmenter leur productivité avec les Pop Ups d’appels, le journal des appels et plus encore, en travaillant sur leurs applications synchronisées.

Réduisez vos factures téléphoniques et éliminez les appels payants entre vos bureaux en connectant les succursales distantes, et en permettant aux télétravailleurs d’utiliser leur extension où qu’ils soient.

Mitel

JITS revendeur officiel Mitel en Suisse romande
Nous avons choisi Mitel pour aider les entreprises romandes à gérer leur travail au quotidien. Les solutions Mitel ont obtenu une reconnaissance des experts du secteur, au niveau international. Plusieurs pays européens bénéficient de ces technologies, et de l’expertise de son réseau de distributeurs – installateurs Mitel garantit la qualité de ses produits et la performance de son réseau de revendeurs par le transfert de compétences, et cela grâce à plus de 40 ans d’expérience dans le domaine de la téléphonie. L’offre Mitel MiVoice, une plateforme de communication unifiée, figure parmi les solutions pour les entreprises en matière d’organisation de travail. Elle correspond à la téléphonie IP. Une fois installé, ce système est simple et facile à gérer. Le déploiement des données à travers les réseaux IP ne présente aucune difficulté. En tant qu’intégrateur des solutions IP de Mitel, nous nous assurons que le système répond correctement aux attentes émises par votre société, et naturellement nous nous engageons sur son efficacité. Il visera notamment à rendre plus pratique la réalisation des tâches pour les employés et, en parallèle, à améliorer leur productivité. En plus, Mitel MiVoice s’adapte facilement aux infrastructures existantes et/ou aux éventuelles modifications dans le futur. Les solutions IP de Mitel offrent une grande flexibilité.

Jeanfavre Virtual PBX

Vos installations entre de bonnes mains
  • Des coûts d’installation maîtrisés grâce à la virtualisation du central téléphonique.
  • Une large gamme de téléphones au design élégant.
  • Des outils collaboratifs.
  • Des fonctionnalités étendues répondant aux critères des entreprises les plus exigeantes.
  • Des appels depuis les applications Android, Iphone, Mac et Windows.
  • Une télémaintenance permettant une plus grande réactivité pour les mises à jour, les modifications, et pour la détection et la résolution des problèmes.
  • Une réduction des frais de communication et de maintenance.
  • Un hébergement local ou dans le “Cloud”.

Quelques fonctionnalités:

  • Toutes les fonctions de base (mise en attente, transfert d’appel, signalisation d’occupation…)
  • Communications unifiées (présence, chat, messagerie vocale, fax par mail…)
  • Conférences et conférences web (audio et vidéo)
  • Intégrations CRM, ERP et des systèmes de comptabilité
  • Centre d’appels
  • Appels professionnels disponible sur votre téléphone fixe et/ou sur votre portable
  • Files d’attentes
  • Fonction Call Back

Contrat de services

Afin de servir au mieux nos clients, nous avons mis en place des contrats de services pour nos systèmes de téléphonie Mitel et 3CX. Une large gamme de services y est proposée, tels que:

  • La télémaintenance (maintenance annuelle forfaitaire)
  • Assistance en ligne
  • Une visite annuelle
  • Les modifications basiques
  • Mises à jour régulières

Adresse

Jeanfavre SA

Dépt. IT

Chemin de Budron B13

1052 Le Mont-sur-Lausanne

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